3. Une firme est-elle efficace?
Pas nécessairement… Les managers peuvent avoir du mal à contrôler ce que font les travailleurs (ex : production en équipe), et les managers peuvent prendre des décisions fonctions de leurs propres intérêts ou objectifs propres (maximiser le chiffre d’affaires), mais pas dans le meilleur intérêt pour la firme (maximiser le profit à long terme). C’est pour répondre à cette question que la théorie de la firme (et plus largement l’économie des organisations) est devenue un domaine important de la recherche en microéconomie.
Sur le plan positif, la théorie de la firme permet d’expliquer pourquoi les managers et les travailleurs se comportent comme ils le font ; sur le plan normatif, la théorie de la firme explique comment les firmes devraient s’organiser au mieux de façon à fonctionner aussi efficacement que possible.