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Définir le problème avec la méthode QQOQCP
Rechercher les causes des défauts et les hiérarchiser
Définir le problème avec la méthode QQOQCP
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Définir une catégorie avec la méthode ABC
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Hiérarchiser les défauts et en rechercher les causes – Prise de notes
Hiérarchiser les défauts et en rechercher les causes - Introduction
Hiérarchiser les défauts
Définir une catégorie avec la méthode ABC
Dresser un inventaire des causes grâce au Brainstorming
Classer les causes par famille grâce au diagramme d’Ishikawa
Rechercher la cause racine grâce à la méthode des 5 pourquoi
Evaluer les causes - Diagramme de corrélation
Revoir et appliquer la méthode des 5 pourquoi
Revoir et appliquer le diagramme d'Ishikawa
Organiser un vote pondéré
Construire une matrice de compatibilité
Revoir et appliquer le diagramme de Pareto
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Dresser un inventaire des causes grâce au Brainstorming