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Rechercher les causes des défauts et les hiérarchiser
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Hiérarchiser les défauts et en rechercher les causes – Prise de notes
Hiérarchiser les défauts et en rechercher les causes - Introduction
Hiérarchiser les défauts
Définir une catégorie avec la méthode ABC
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Dresser un inventaire des causes grâce au Brainstorming
Classer les causes par famille grâce au diagramme d’Ishikawa
Rechercher la cause racine grâce à la méthode des 5 pourquoi
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